필리핀 카지노, City of Dreams Manila에서 칩 카운팅에 AI 사용

필리핀의 City of Dreams Manila 카지노 리조트에서 인공 지능(AI) 기술을 사용하여 카지노 칩을 계산하고 검증하고 있습니다.

AI 기반의 ‘머신비전 플랫폼’은 이전에 직원들이 하던 작업 방식에 대해 ‘인간의 벤치마크를 능가했다’며 ‘속도를 대폭 향상시키면서 정확도 99.7%에 도달’했다.

이는 미국에 기반을 둔 Cogniac Corp이 수요일 발표한 보도 자료에 따르면 현재 필리핀 수도의 Melco Resorts and Entertainment Ltd가 운영하는 카지노 리조트인 City of Dreams Manila에 배치된 기술을 언급합니다.

Cogniac은 다음과 같이 말했습니다: “Melco의 통합 리조트는 많은 수의 카지노 칩을 계산하고 확인해야 하는 인기 있는 로열티 프로그램을 특징으로 합니다.”

또한 “Cogniac 시스템은 효율적인 운영을 유지하는 데 필요한 리소스의 양을 줄여 직원을 보다 전략적인 가치가 있는 영역으로 재분배할 수 있습니다.”라고 덧붙였습니다.

이 회사는 카지노 산업에서 AI 기술을 사용하는 것은 종종 사기 방지를 위한 것이지만 로열티 프로그램을 위한 고용은 “AI 및 Cogniac 시스템의 광범위한 적용 가능성에 대한 독특한 사례 연구”라고 언급했습니다.

Cogniac의 최고 파트너십 책임자인 Vahan Tchakerian은 보도 자료에서 인용한 바와 같이 Cogniac의 AI 기반 머신 비전 기술은 “반복적인 작업의 효율성을 높이고 Melco가 전략적 노력과 규모에 집중할 수 있는 능력을 제공합니다.”라고 말했습니다.

멜코 리조트(Melco Resorts)의 수석 부사장 겸 글로벌 CIO인 에이버리 팔로스(Avery Palos)도 발표문에서 “이 시스템은 데이터 처리 능력을 확장하여 로열티 프로그램의 운영 정확성, 서비스 품질 및 고객 경험을 극적으로 개선한다”고 말했다.